NOVA / SERVICIO TÉCNICO
DIAGNÓSTICO PRECISO. SOLUCIONES REALES.
Evaluamos, explicamos y presupuestamos antes de intervenir.
Servicios
01
SYSTEM CHECK
Diagnóstico
Diagnóstico y presupuesto antes de intervenir.
02
HARDWARE
Reparación
Notebooks, PCs y componentes de hardware.
03
PERFORMANCE
Optimización
SSD, memoria y limpieza de software.
04
SYSTEM
Mantenimiento preventivo
Limpieza, temperatura y estado del disco.
05
STORAGE
Recuperación de datos
Evaluación honesta de discos y unidades.
06
SETUP
Configuración
Sistema, correo, impresoras y programas.
07
NETWORK
Soporte remoto
Asistencia con tu autorización.
08
ON-SITE
Asistencia presencial
Visitas coordinadas para casos presenciales.
QUÉ EQUIPOS ATENDEMOS
- 01
Notebooks y PCs
Windows y macOS
- 02
Equipos de trabajo
Workstations y puestos de oficina
- 03
Servidores
Físicos y virtualizados
- 04
Redes
Routers, switches, WiFi y cableado
- 05
Periféricos
Impresoras y dispositivos de puesto
- 06
Almacenamiento
Discos, SSD y unidades externas
Si no lo ves en la lista, consultanos.
CÓMO FUNCIONA
01
Contanos el problema
Contanos qué pasó y con qué equipo.
02
Diagnóstico
Revisamos la falla y te explicamos.
03
Presupuesto y decisión
Costo y plazo antes de decidir.
04
Intervención y entrega
Hacemos lo aprobado y lo documentamos.
¿VARIOS EQUIPOS? ¿UNA EMPRESA?
SOPORTE QUE CONOCE TU OPERACIÓN.
ANTES DE TRAER TU EQUIPO.
01¿El diagnóstico tiene costo?
El diagnóstico es el primer paso. Su alcance, costo y plazo estimado se informan antes de intervenir, según el tipo de equipo y la complejidad del caso.
02Mi notebook anda muy lenta, ¿tiene arreglo o la cambio?
Primero revisamos el estado del disco, la memoria y el uso de software. En algunos equipos un SSD o una ampliación pueden mejorar el rendimiento; si la inversión no conviene, te lo informamos antes de intervenir.
03Se me mojó la notebook, ¿qué hago?
No la enchufes ni intentes prenderla: eso es lo que más daño hace. Traela lo antes posible; la corrosión avanza con las horas. El resultado depende de cuánto líquido entró y cuánto tiempo pasó, así que no prometemos nada hasta abrirla.
04¿Pueden recuperar los datos de un disco que no anda?
Depende de la falla. Muchos casos se recuperan; otros no, y algunos requieren laboratorio especializado. Evaluamos el disco, te decimos qué probabilidad real hay y cuánto costaría, y decidís vos. Si es irrecuperable, te lo decimos sin vueltas.
05¿La reparación tiene garantía? ¿Cuánto tardan?
La cobertura aplicable, los repuestos y el plazo estimado se detallan en el presupuesto según el diagnóstico. Si el caso cambia durante la intervención, se informa antes de continuar.
RESPUESTA CON PASOS CONCRETOS
DESCRIBÍ EL PROBLEMA.
Contalo con tus palabras. Te orientamos desde ahí.